上午,我如约到了莱山一家包装公司,和其人力资源经理沟通(也就是面试)。
在没有进公司之前,我先顺着公司的外围墙转了一圈。目的是直观的从外面看一下企业的环境。公司规模比较大,转了很久才到了大门。见了人资经理以后,开始互相了解情况。这家公司现在招聘的是分厂厂长,人资经理先对我的经历做了一些了解,然后带我到分厂去看了现场。我看的很仔细,特别是一些细节。回到人事部后,他就问了一些我的感受,我就和他说了一下(先不说他问了什么,下面有详细的说明)。他对我比较满意,并且决定当时安排我见老总。(这样很有戏啊,不然不会让你直接见老总的)。
终于进了老总的办公室,下面是对话的精选部分,谈话时间大概1小时。(11:15到12:10)
老总:看了你的简历,也听了王经理(人资经理)的介绍,现在我想知道,你最感兴趣的工作是什么?
我:可以说实话吗? 老总:当然。
我:人力资源管理(以前也做过这些工作,而且也有资格证书)
老总:除了这个呢?
我:现在招聘的岗位我觉得我也可以做好(分厂厂长的岗位)
老总:我听说你刚才下去看了现场,你有什么感觉?
我:因为没有进入到深层,所以实际问题是看不出来的,我现在只能从外观上说一些看法。
老总:当然,管理不是一个简单的东西,深层的东西要进入后才能逐步发现,你先说一下直观的东西。
我:今天,我在来的时候就围着公司外围看了一下,公司的厂房很漂亮,但是我发现大部分靠窗的地方都堆满了货物,堆的很高,几乎把窗户都挡住了。我不知道那是仓库还是车间,但是我觉得,如果是仓库的话,可以挂上窗帘。如果是车间的话,可以重新规划一下现场。现在这个样子在外观上看比较混乱。还有,我经过大门的时候,本来门卫的小房子很干净大方,但是在门卫房子的旁边却堆着一些废弃的木板和杂物。门卫房是一个企业的门脸,现在这个状况也好像不妥。
进车间以后,我发现车间里的环境也是比较混乱的,特别是包装车间,几个人围在一起,一边做工一边聊天,货物堆放的到处都是。有的地方连脚都插不进去。而且废料虽然包装好了,但是也没有及时处理,单从堆放的程度就可以判断。
老总叹了口气:你说的情况,我都了解。看来你确实是一个懂行的行家。不过我也是刚过来不久,大概5个月的时间,我是学mba的,对于现在公司的状况,我虽然着急,但是想一下子转变目前的状况可能会受到很大的阻力。所以我现在也想进行分级改善,因为我们的董事长原来也是从下岗职工开始做起的,现在企业虽然做大了,但是毕竟管理能力有限,所以才招聘象我们这样具有现代理念的人来经营管理。(这时候老总和我已经很随和了,只要他开始倒苦水,就说明我的话引起他的共鸣了)。
老总:在你以前的工作中遇到这种混乱的现场,你们都怎么解决?(开始引入正题了)
我:现场管理是需要一整套制度的,比如说,包装车间的工人在工作中为了图省事,一次就搬了很多箱放在地上进行操作。这样车间的通行就不方便,而且很难看,到处都乱七八糟的。以前我们就规定,一次最多搬两箱,而且要求重叠摆放,箱子之间的距离应该在80公分左右(可以保证人的通行)。而且不允许工人工作时间聊天,这样会分散注意力的。